O7 แผนยุทธศาสตร์หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน


O8 แผนและความก้าวหน้าในการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี


O9 รายงานผลการดำเนินงานประจำปี


10 คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่


O11 คู่มือหรือแนวทางการให้บริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ


O12 ข้อมูลสถิติการ ให้บริการ


O13 E–Service